                             
|
Резюме
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Анпилогов Евгений Сергеевич |
|
| Возраст | 28 лет |
| Опыт работы |
2005, Менеджер по работе с клиентами, курьерская компания "Зест-Экспресс". Обязанности: - прием заявок от клиентов; - ведение клиентской базы; - развитие клиентов (предложения новых услуг); - урегулирование конфликтных ситуаций. Достигнутые результаты: - упорядочение финансовых отношений; - выяснение специфики бизнеса клиентов; - предложения по модификации информационной системы предприятия. |
|
Проектная деятельность: 2002-2005, учебный центр "Логистика" при Координационном совете по логистике (КСЛ), руководитель проекта "Дистанционное образование". Обязанности: - юридическая проверка и заключение договоров; - выставление счетов и контроль оплат; - планирование, распределение и учет финансовых, технических и трудовых ресурсов; - обучение сотрудников, участвующих в проекте. Достигнутые результаты: - разработана модульная программа "Эффективная логистика" в формате для Интернет; - созданы мультимедийные обучающие программы по логистике; - установлен, настроен и защищен собственный сервер дистанционного обучения; - разработаны обучающие программы по логистике для системы дистанционного обучения компании "Русский Алюминий" (по управлению закупками, запасами, транспортным и складским комплексами). |
|
|
1999-2005, учебный центр "Логистика" при Координационном совете по
логистике (КСЛ), администратор корпоративной сети. Обязанности: - планирование, развитие, администрирование, защита и документирование корпоративной сети; - обновление программного обеспечения; - настройка и администрирование CRM-системы компании; - подключение, настройка и учет трафика Интернета, электронной почты; - помощь и обучение пользователей ПК; - разработка, оптимизация и продвижение веб-сайтов компании, проведение рекламных акций в Интернет. Достигнутые результаты: - приведены в соответствие с требованием времени все компьютеры; - установлены последние версии программных продуктов; - задокументирована сеть; - установлена централизованная система аутенификации (домен); - установлена и настроена CRM-система компании; - проведены скоростные каналы интернет; - устранены сбои в компьютерном оборудовании; - налажена архивация данных; - созданы сайты организации (www.madi.ru/logistics/); - установлен сервер дистанционного образования (www.logsdo.ru). |
|
| Профессиональные навыки: |
Поиск и привлечение клиентов: - АВС-анализ клиентов и продуктов компании; - анализ способов привлечения клиентов и разработка новых; - оценка эффективности привлечения клиентов; - поддержка взаимоотношений с клиентами. Управление проектами: - подготовка технических заданий; - заключение договоров по проекту; - анализ затрат по проекту; - планирование времени выполнения проекта; - обучение сотрудников, участвующих в проекте; - оперативный контроль и корректировка хода выполнения проекта; - управление качеством проекта. Организация автомобильных перевозок на АТП: - планирование суточного плана выпуска а/м; - распределение а/м по клиентам; - оперативное регулирование выпуска а/м на линию; - документооборот и учет работы а/м. Разработка мультимедийных обучающих программ в области логистики: - постановка целей и способов оценки эффективности обучающей программы; - создание алгоритмов обучения программы; - программирование и сборка обучающих программ. Администрирование компьютерных систем: - выработка рекомендаций по развитию компьютерной сети; - анализ рынка ПО и расходных материалов; - приобретение, установка, настройка оборудования и ПО; - защита и архивация данных. Создание, оптимизация и продвижение веб-сайтов: - постановка целей создания веб-сайта; - согласование дизайна и структуры веб-сайта; - поиск и анализ услуг хостинга, заключение договоров; - разработка, оптимизация, поддержка и продвижение веб-сайта компании. |
| Знание ПК: | Эксперт, Windows: сервер, рабочие станции; MS Office: Word, Excel, Outlook, Project, Visio, Access, PowerPoint, FrontPage; графика: Adobe Photoshop, Corel Draw, Gif Animator и др., Специальные программы для безопасности и администрирования, создания мультимедийных приложений, система дистанционного обучения Прометей. |
| Образование: | 1994-2000, Московский автомобильно-дорожный институт (ГТУ), специальность "Организация перевозок и управление на автомобильном транспорте". |
| Дополнительное образование: | 2005, On-line тестирование: Академия Велеса www.velesa.ru (Екатеринбург) |
| Иностранные языки: | Английский - чтение и перевод. |
| Хобби: |
- самообразование; - пилотирование спортбайков; - китайская гимнастика у-шу. |
| Контактная информация: |
эл. почта: anpilogov@ec-logistics.ru evgeni@anpilogov.ru тел.: +7(916)3918618 ICQ: 47373711 |
|
|
 |
 |
| Последние изменения 13.07.2005 | ||
   |
|
|
|||||
|
|
|||||
|
